Platforma dostaw jedzenia do domu Takeaway ogłosiła dziś rano podczas nadzwyczajnej rady zakładowej likwidację maksymalnie 41 stanowisk spośród 165 pracowników w swoich brukselskich biurach. Uruchomiono procedurę Renault.
We wspólnym komunikacie front związkowy FGTB-CSC-CGSLB podkreśla obawy panujące wśród zatrudnionych.
Globalna strategia redukcji kosztów
Dyrekcja poinformowała związki zawodowe, że planowane zwolnienia wpisują się w szerszy kontekst działań oszczędnościowych, związanych z rosnącą konkurencją na rynku dostaw żywności. Według Ismahen Khaladi, stałej sekretarz CNE-CSC, głównym czynnikiem ograniczania etatów jest wdrażanie sztucznej inteligencji.
„Będą próbować zmniejszyć liczbę pracowników, wykorzystując sztuczną inteligencję do pewnych zadań. Dzięki temu z mniejszą liczbą zatrudnionych. Sztuczna inteligencja przejmie wiele miejsc pracy” – wyjaśnia przedstawicielka związkowa.
Khaladi wyraziła też obawy, „biorąc pod uwagę obecną sytuację z Arizona […] trochę się boimy o tych ludzi, którzy znajdą się na bezrobociu”. Grupa najbardziej zagrożona pracuje w centrach obsługi telefonicznej i charakteryzuje się niskim poziomem wykształcenia.
Negocjacje w toku z nadzieją na kompromis
Mimo ogłoszenia 41 likwidacji stanowisk, rozmowy między związkami a dyrekcją nadal trwają. Ismahen Khaladi zachowuje ostrożny optymizm: „Ta liczba mogłaby zostać obniżona, zależy to od dyskusji, od pytań, które postawimy na stole i od tego, jak można przeklasyfikować ludzi poprzez zmianę opisów stanowisk”.
Klimat transparentnej współpracy
Według przedstawicielki związkowej konsultacje przebiegają w atmosferze „transparentnej” i „spokojnej”, co daje nadzieję na znalezienie rozwiązań umożliwiających wewnętrzną relokację części zagrożonych pracowników.
Sytuacja w Takeaway wpisuje się w szersze trendy transformacji cyfrowej w sektorze usług, gdzie automatyzacja i sztuczna inteligencja coraz częściej zastępują tradycyjne funkcje obsługi klienta. Przykład ten ukazuje wyzwania stojące przed pracownikami o niskich kwalifikacjach w gospodarce opartej na technologii, a jednocześnie podkreśla znaczenie dialogu społecznego w procesach restrukturyzacyjnych.
Rozwój sytuacji będzie uważnie obserwowany jako możliwy precedens dla innych firm technologicznych w Belgii, szczególnie w kontekście łączenia efektywności operacyjnej z odpowiedzialną polityką zatrudnienia.
