Operator telekomunikacyjny Proximus ogłosił wdrożenie dwóch nowych funkcjonalności, które mają ułatwić klientom przejście na technologię eSIM. Decyzja ta jest odpowiedzią na nadchodzące wprowadzenie iPhone’a Air – pierwszego smartfona w Belgii dostępnego wyłącznie z obsługą elektronicznej karty SIM.
Apple planuje sprzedaż urządzenia pozbawionego portu na fizyczną kartę SIM, co zmusza operatorów do dostosowania się do nowej rzeczywistości. Do tej pory użytkownicy w Belgii mogli wybierać między tradycyjną kartą SIM a jej cyfrowym odpowiednikiem eSIM. Najnowsze modele Apple’a całkowicie wykluczają jednak możliwość użycia kart fizycznych.
Proximus przygotował strategię technologiczną obejmującą Quick Transfer oraz samoobsługową aktywację. Oba rozwiązania mają uprościć migrację na eSIM i zarządzanie numerami podczas zmiany urządzenia. Quick Transfer automatyzuje proces, który w przypadku fizycznych kart SIM sprowadzał się do ich przełożenia, a w technologii eSIM wymaga dodatkowych konfiguracji. Funkcja umożliwia szybkie przenoszenie numerów zarówno z kart SIM, jak i z istniejących eSIM na nowe urządzenia.
Na razie Quick Transfer działa na smartfonach Google Pixel 9 i 10, ale do końca roku ma objąć także iPhone’y z systemem iOS 26 oraz wybrane modele Samsunga. Istotnym ograniczeniem jest konieczność posiadania takiego samego systemu operacyjnego na obu urządzeniach, co komplikuje migrację między różnymi ekosystemami.
Drugą nowością jest możliwość zdalnego transferu SIM lub eSIM, eliminująca potrzebę wizyty w salonie Proximus. Dotychczas taka procedura wymagała obecności w punkcie sprzedaży, co wiązało się z dodatkowymi kosztami czasowymi i logistycznymi. Teraz cały proces będzie dostępny w aplikacji Proximus+, a bezpieczeństwo zapewni system uwierzytelniania itsme – belgijski standard identyfikacji cyfrowej.
Działania Proximusa wpisują się w szerszy proces transformacji rynku telekomunikacyjnego, w którym producenci urządzeń mobilnych wyznaczają nowe standardy technologiczne. Decyzja Apple’a o rezygnacji z fizycznych portów SIM może stać się wzorem dla innych firm, wymuszając dalsze zmiany w infrastrukturze operatorów w całej Europie.
Ekonomiczne skutki przejścia na eSIM obejmują ograniczenie kosztów produkcji i dystrybucji kart fizycznych, przy jednoczesnej konieczności inwestycji w rozwój infrastruktury cyfrowej. Operatorzy muszą także prowadzić działania edukacyjne, by mniej zaawansowani użytkownicy mogli bez problemu korzystać z nowych rozwiązań.
Transformacja może wpłynąć na konkurencyjność całego rynku. Proximus, jako pierwszy operator w Belgii wprowadzający zaawansowane funkcje eSIM, liczy na zdobycie przewagi w segmencie klientów technologicznie świadomych, którzy jako pierwsi sięgają po najnowsze urządzenia mobilne.
