Belgijska telewizja publiczna RTBF zmagała się w sobotni wieczór z serią awarii, które zakłóciły ramówkę i zmusiły nadawcę do awaryjnych zmian programu. Najbardziej dotknięta była transmisja widowiska tanecznego Alors on danse!, zaplanowanego na godzinę 20:50 w ramach Brussels Dance Festival.
Zakłócenia w trakcie głównego wydarzenia
Show, transmitowane z Giełdy Brukselskiej i prowadzone przez Sarę De Paduwę oraz Agustína Galianę, miało być celebracją tańca z udziałem gwiazd takich jak Christine and The Queens, Suzane, Catherine Lary, Puggy, Lubiana, Henri PFR czy Elia Rose, a także finalistów programu The Dancer.
Publiczność zgromadzona na miejscu mogła śledzić spektakl bez przeszkód, jednak transmisja telewizyjna przerwała się niemal natychmiast po rozpoczęciu. Ekrany widzów zastygły w bezruchu, a kilka minut później Sara De Paduwa poinformowała na antenie o konieczności przełożenia emisji z powodu problemów technicznych niezależnych od redakcji.
Awaryjna zmiana programu i kolejne incydenty
RTBF potwierdziła wystąpienie poważnej awarii około pół godziny po planowanym rozpoczęciu transmisji. Zamiast widowiska nadano film zastępczy Ni vu ni connu, a spektakl taneczny został wyemitowany dopiero o 22:40 – z ponad 90-minutowym opóźnieniem.
Na tym jednak nie skończyły się problemy. Około godziny 21:00, w trakcie emisji zastępczego programu, na ekranach pojawił się pasek informacyjny błędnie ogłaszający śmierć papieża Franciszka. Fałszywy komunikat szybko zdementowano, a stacja wyjaśniła, że również w tym przypadku przyczyną była awaria techniczna, a nie błąd redakcyjny.
Cios dla wiarygodności nadawcy publicznego
Nagromadzenie usterek w jednym wieczorze postawiło RTBF przed poważnym wyzwaniem w zakresie utrzymania wiarygodności. Szczególnie problematyczne okazało się rozpowszechnienie nieprawdziwej informacji o śmierci papieża, co mogło poważnie podważyć zaufanie widzów do jakości kontroli treści w belgijskiej telewizji publicznej.
Kierownictwo RTBF zapowiedziało przeprowadzenie szczegółowego dochodzenia w sprawie przyczyn awarii systemów transmisyjnych oraz błędnego komunikatu. Analiza ma na celu opracowanie skuteczniejszych procedur kontroli jakości i wzmocnienie zabezpieczeń technicznych, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
