Federacja sektora finansowego Febelfin oraz Belgian Mobile ID, firma odpowiedzialna za aplikację identyfikacyjną itsme, uruchomiły w czwartek kampanię edukacyjną mającą na celu zwiększenie świadomości mieszkańców Belgii o narastającej liczbie oszustw opartych na manipulacji psychologicznej. Inicjatywa ta stanowi odpowiedź na obserwowaną intensyfikację działań oszustów, którzy w szczególności w okresie letnim wykazują się rosnącą pomysłowością w atakowaniu użytkowników aplikacji cyfrowych.
Mechanizmy współczesnych oszustw cyfrowych opierają się na metodach określanych jako „inżynieria społeczna”. Oszuści podszywają się pod instytucje finansowe, służby publiczne lub Card Stop, dążąc do skłonienia ofiary do zatwierdzenia działania, którego sama nie zainicjowała w aplikacji. Przestępcy systematycznie wykorzystują element presji czasowej, powołując się na pilne sytuacje takie jak podejrzana aktywność na koncie, zablokowanie dostępu do usług bankowych czy konieczność potwierdzenia zwrotu środków finansowych.
Analiza najczęstszych schematów oszustw wskazuje na szczególnie niebezpieczną praktykę, w której przestępca przedstawia się jako pracownik instytucji bankowej i deklaruje potrzebę weryfikacji tożsamości klienta za pośrednictwem aplikacji itsme. W rzeczywistości ofiara nieświadomie daje dostęp przestępcom do swojego systemu bankowości elektronicznej, co może skutkować poważnymi stratami finansowymi.
Przedstawiciele Febelfin i Belgian Mobile ID podkreślają fundamentalną zasadę bezpieczeństwa cyfrowego, zgodnie z którą użytkownicy nie powinni nigdy zatwierdzać w aplikacji itsme działań, których sami nie zainicjowali. W przypadku otrzymania niespodziewanej prośby o potwierdzenie transakcji, organizacje zalecają natychmiastową odmowę, uważne przeczytanie ekranu walidacji oraz dokładną weryfikację wszystkich szczegółów przed podjęciem jakichkolwiek działań.
Obie instytucje jednoznacznie informują, że ani banki, ani aplikacja itsme, ani Card Stop nie kierują do użytkowników próśb o pilne zatwierdzenie operacji za pośrednictwem aplikacji. Ta informacja ma kluczowe znaczenie dla identyfikacji potencjalnych prób oszustwa, szczególnie w okresie wakacyjnym, kiedy uwaga użytkowników może być osłabiona.
Skala wykorzystania aplikacji itsme w codziennych operacjach mieszkańców Belgii obrazuje wagę problemu cyberbezpieczeństwa. Statystyki wskazują na średnio 1,3 miliona działań identyfikacyjnych wykonywanych dziennie za pomocą tej aplikacji, co w 2024 roku przełożyło się na łączną liczbę 473 milionów operacji weryfikacyjnych. Te dane podkreślają zarówno popularność cyfrowych narzędzi identyfikacyjnych, jak i potencjalną skalę zagrożeń związanych z ich niewłaściwym wykorzystaniem przez przestępców.
Kampania edukacyjna prowadzona przez Febelfin i Belgian Mobile ID ma na celu wzmocnienie świadomości społecznej dotyczącej metod rozpoznawania i unikania oszustw cyfrowych. Organizacje apelują o szczególną ostrożność w okresie wakacyjnym, kiedy zwiększona aktywność internetowa oraz rozluźnienie codziennej czujności mogą sprzyjać powodzeniu działań przestępców.
