Orange Belgium zakończył sprzedaż promocyjnej oferty swojej submarki Hey! Telecom zaledwie pięć miesięcy po jej wprowadzeniu na rynek. Decyzja stanowi znaczący zwrot w strategii konkurowania z rumuńskim operatorem Digi.
Kontekst rynkowy
W grudniu ubiegłego roku, w odpowiedzi na wejście na belgijski rynek operatora Digi z ofertą za 5 euro miesięcznie, Orange Belgium zareagował uruchamiając analogiczną propozycję poprzez swoją markę Hey! Telecom. Abonament w tej cenie obejmował:
- Nielimitowane połączenia głosowe
- Nielimitowane wiadomości SMS
- Pakiet 15 GB danych mobilnych
Oferta Hey! wyróżniała się na tle konkurencji udostępnieniem sieci hybrydowej 4G/5G, podczas gdy Digi oferował wyłącznie technologię 4G.
Efekty rynkowe mniejsze niż przewidywano
Wbrew przewidywaniom analityków, wprowadzenie tanich ofert nie doprowadziło do rewolucji na belgijskim rynku telekomunikacyjnym. Zgodnie z komunikatem, ani Proximus, ani Orange nie „zaobserwowały znaczącego wpływu” po wprowadzeniu promocyjnej oferty.
Strategiczna zmiana pozycjonowania
W poniedziałek Orange Belgium podjął decyzję o weryfikacji swojej strategii cenowej. Abonament za 5 euro miesięcznie „nie jest już oferowany” nowym klientom. Według rzecznika operatora, Svena Adamsa, decyzja wynika ze „strategicznych względów marketingowych”.
Operator zapewnił, że zmiana nie wpłynie na dotychczasowych klientów korzystających z tej oferty, choć nie przedstawił danych dotyczących liczby aktywowanych abonamentów.
Nowa struktura cenowa
Obecnie nowi klienci mogą skorzystać z abonamentu za 9 euro miesięcznie, który zawiera:
- Nielimitowane połączenia i SMS-y
- Zwiększony limit danych mobilnych do 25 GB
Szersze zmiany taryfowe
Decyzja o wycofaniu najtańszej oferty zbiega się z planowanymi korektami cenowymi w głównym portfolio Orange. Od 22 czerwca:
- Abonament Orange Mobile Small wzrośnie z 14 do 15 euro
- Limit danych w tym pakiecie zwiększy się z 8 do 10 GB
- Wprowadzone zostaną również inne modyfikacje taryfowe
Ruch ten sygnalizuje powrót do bardziej tradycyjnego pozycjonowania cenowego na belgijskim rynku telekomunikacyjnym, po krótkim okresie agresywnej konkurencji cenowej.
