Wzrost cen usług u dwóch kluczowych operatorów odzwierciedla szersze trendy ekonomiczne w sektorze i wpisuje się w kontekst rosnących kosztów utrzymania infrastruktury.
Klienci operatorów Orange i Voo staną przed koniecznością zaakceptowania wyższych rachunków za usługi telekomunikacyjne już od czerwca 2025 roku. Obaj dostawcy zapowiedzieli podwyżki, które obejmą znaczącą część ich abonentów, choć nie wszystkich.
Strategia Orange – podwyżki z rekompensatą
Orange, który wcześniej w styczniu wprowadził już podwyżki dla posiadaczy starszych, niewspieranych abonamentów, rozszerza teraz zmiany cenowe na aktualnie oferowane pakiety. Jak donosi „L’Echo”, operator uzasadnia tę decyzję ogólnym wzrostem inflacji oraz znaczącymi inwestycjami w infrastrukturę sieciową.
Od 22 czerwca klienci Orange zapłacą o 2 euro więcej za abonament internetowy Start Fiber, niezależnie od wybranej formuły – zarówno w przypadku samodzielnej usługi, jak i pakietu z abonamentem mobilnym. Podwyżka obejmie również oferty mobilne – abonenci pakietów Mobile S i Mobile M zapłacą o 1 euro więcej miesięcznie.
W ramach rekompensaty Orange zapowiada zwiększenie limitów danych mobilnych: pakiet Mobile S będzie oferował dodatkowo 2 GB (łącznie 10 GB), a Mobile M zyska dodatkowe 10 GB (łącznie 60 GB). W szczególnej sytuacji znajdą się użytkownicy starego abonamentu Go Plus, którego cena wzrośnie o 30 centów (do 24 euro miesięcznie), ale jednocześnie limit danych zostanie zwiększony o 40 GB.
Voo – jednolite podwyżki bez dodatkowych korzyści
W przypadku Voo zmiany wejdą w życie 1 lipca i będą bardziej jednolite – operator wprowadzi 2-euro podwyżkę na wszystkie oferowane pakiety usług, bez wyjątków. Spod tych zmian wyłączeni zostaną jedynie klienci, którzy podpisali umowy zawierające dożywotnie zniżki. Voo zobowiązał się do pisemnego poinformowania wszystkich klientów o planowanych zmianach cenowych.
Kontekst rynkowy
Podwyżki cen u dwóch znaczących operatorów telekomunikacyjnych w Belgii odzwierciedlają szerszy trend ekonomiczny w sektorze. Operatorzy zmagają się z rosnącymi kosztami utrzymania i rozbudowy infrastruktury, zwłaszcza w kontekście przyspieszającego wdrażania sieci światłowodowych i 5G.
Podobne działania można zaobserwować na innych europejskich rynkach telekomunikacyjnych, gdzie operatorzy starają się zrównoważyć potrzebę inwestycji infrastrukturalnych z presją na utrzymanie konkurencyjności cenowej. Strategia łączenia podwyżek z dodatkowymi korzyściami, zastosowana przez Orange, stanowi próbę złagodzenia potencjalnego niezadowolenia klientów.
Belgijski regulator telekomunikacyjny nie skomentował jeszcze zapowiedzianych zmian cenowych, jednak wcześniejsze decyzje tego organu wskazują, że takie podwyżki są dopuszczalne, jeśli odpowiednio wcześnie poinformowano o nich klientów i nie naruszają one warunków zawartych umów.
Dla konsumentów te zmiany oznaczają kolejny element rosnących kosztów utrzymania, co może skłonić część z nich do ponownej analizy rynku i poszukiwania alternatywnych ofert u mniejszych operatorów.
