Colruyt stawia na innowacje, aby jeszcze bardziej ułatwić zakupy swoim klientom. W najbliższych miesiącach w sklepach tej sieci pojawią się nowe rozwiązania technologiczne, które mają uczynić zakupy bardziej intuicyjnymi i szybciej przebiegającymi. Niektóre zmiany już funkcjonują w wybranych placówkach, inne zostaną wdrożone po testach.
„Easy check-out” – szybsze kasy dzięki inteligentnym kamerom
Od kwietnia we wszystkich sklepach Colruyt zacznie się wdrażanie systemu „easy check-out”. Obecnie funkcjonuje on w 22 sklepach, m.in. w Gosselies, Thuin, Soignies, Jambes i La Louvière. Nad kasami zainstalowano inteligentne kamery, które automatycznie skanują produkty, gdy klient je przemieszcza. Dzięki temu proces jest o 20% szybszy, co zmniejsza kolejki przy kasach.
W maju i czerwcu system pojawi się w kolejnych sklepach, m.in. w Herve, Morlanwelz, Nivelles, Gilly i Libramont.
Inteligentny wózek na zakupy – testy z klientami
Latem tego roku Colruyt rozpocznie testy inteligentnego wózka zakupowego w sklepie w Hal. Wózek będzie wyposażony w kamery, które automatycznie rozpoznają produkty bez potrzeby ich skanowania. Nowy projekt zakłada również ergonomiczne rozwiązania ułatwiające transport większych zakupów, takich jak napoje.
Poprzednie testy z udziałem pracowników wykazały, że 90% z nich było zadowolonych z działania nowego wózka. Jeśli wyniki testów z klientami będą równie pozytywne, rozwiązanie to może zostać wdrożone w innych placówkach.
Inteligentna waga dla produktów świeżych
W połączeniu z inteligentnym wózkiem, Colruyt rozwija inteligentną wagę do owoców i warzyw. Dzięki kamerom opartym na sztucznej inteligencji waga potrafi automatycznie rozpoznać produkty w worku. To rozwiązanie ma usprawnić zakupy, eliminując konieczność ważenia produktów przy kasie. Testy wagi rozpoczną się w maju i czerwcu w sklepie w Hal.
Automatyzacja magazynów i większa przestrzeń handlowa
Colruyt wprowadza także nowoczesne roboty, które optymalizują magazynowanie towarów. Roboty, sterowane za pomocą smartfonów, przemieszczają palety z towarami z górnych pięter magazynu do sklepu. Dzięki temu możliwe jest odzyskanie dodatkowej powierzchni handlowej, bez potrzeby powiększania sklepu.
Zmiany w asortymencie – koniec sprzedaży papierosów
Zgodnie z nowymi przepisami, od kwietnia wszystkie sklepy Colruyt wycofają ze sprzedaży papierosy i inne wyroby tytoniowe. W miejsce tych produktów powstaną nowe strefy z magazynami oraz kwiatami.
Nowe sekcje tematyczne
Do końca roku w sklepach pojawią się również inne nowości:
- Strefa „bricolage” – mały dział z narzędziami i materiałami do drobnych napraw domowych, który do lata znajdzie się w 150 sklepach.
- Strefa „piękno i zdrowie” – poszerzony asortyment parapharmacji, w tym witaminy i suplementy diety.
- Kącik „TikTok” – specjalne miejsce z produktami popularnymi w mediach społecznościowych.
Colruyt stale pracuje nad poprawą doświadczenia zakupowego swoich klientów, łącząc innowacje technologiczne z odpowiedzią na ich potrzeby.
