Od 1 stycznia 2025 roku największy bank w Belgii – BNP Paribas Fortis – wprowadza zmiany w swojej ofercie dla klientów indywidualnych. Nowe zasady oznaczają, że część wcześniej bezpłatnych usług stanie się płatna. Zmiany dotyczą około 1,6 miliona klientów, którzy będą musieli dostosować się do nowych warunków.
Zmiany po fuzji z bpost
Rok 2024 przyniósł znaczącą fuzję BNP Paribas Fortis z bpost, co stało się punktem wyjścia do przeorganizowania bankowej oferty. W wyniku tej transformacji klienci mogą wybierać spośród dwóch pakietów: EasyGo oraz EasyGuide, różniących się zakresem usług i kosztami. Wcześniej dodatkowe opcje były dostępne bezpłatnie, ale od początku 2025 roku będą objęte opłatami.
Kogo dotyczą zmiany?
BNP Paribas Fortis zapewnia, że wszyscy klienci, których dotyczą zmiany, zostali o nich poinformowani. Według banku aż 60% użytkowników pozostanie nieobjętych nowymi opłatami. Jednak dla pozostałych 40%, czyli około 1,6 miliona osób, zmiany mogą być odczuwalne.
Bank umożliwia modyfikację wyboru pakietu lub opcji za pośrednictwem infolinii, wizyty w oddziale lub placówki pocztowej bpost.
Nowe pakiety i koszty usług
Najbardziej podstawowym i najtańszym rozwiązaniem pozostaje pakiet EasyGo, który kosztuje 2 euro miesięcznie. W ramach tej opcji klienci mają do dyspozycji rachunek bieżący, dwie karty debetowe oraz możliwość wykonania sześciu manualnych transakcji miesięcznie. Obsługa w placówkach bankowych BNP Paribas wymaga wcześniejszego umówienia wizyty, natomiast w oddziałach bpost klienci mogą korzystać z usług bez rezerwacji, ale wyłącznie w godzinach ich otwarcia.
Od stycznia korzystanie z dodatkowych opcji w ramach EasyGo będzie wiązało się z dodatkowymi opłatami:
- 1,2 euro miesięcznie za każdą dodatkową kartę debetową,
- 2,25 euro za kartę kredytową Visa Classic,
- 4,25 euro za kartę Mastercard Gold.
Dla porównania, pakiet EasyGuide, który wybrało już 2,7 miliona klientów, kosztuje 5,5 euro miesięcznie i obejmuje rachunek bieżący, dwie karty debetowe oraz dwie karty kredytowe. Dla osób, które potrzebują tylko jednej karty kredytowej, opcja EasyGo może być bardziej ekonomiczna – jej koszt wyniesie wtedy 3,2 euro miesięcznie.
Dodatkowe opłaty – na co warto uważać?
Wraz z wprowadzeniem nowych zasad, część dotychczas darmowych usług stanie się płatna. Przykładowo:
- Wypłata gotówki w oddziale będzie kosztować 2 euro,
- Manualne przelewy wykonywane przez pracownika banku – 6 euro,
- Wystawienie czeku – 4 euro.
Dodatkowo od 1 stycznia ubezpieczenie rachunku wyniesie 4,25 euro rocznie. Co istotne, zmiany nie obejmą posiadaczy bezpłatnych kont: Welcome Pack (dla osób poniżej 18. roku życia), Hello4y (dla klientów w wieku 18–27 lat) oraz konta Hello bank.
Jak uzyskać pomoc?
W związku z wprowadzonymi zmianami BNP Paribas Fortis uruchomił specjalną infolinię dla klientów, którzy potrzebują wsparcia lub wyjaśnień. Pod numerem 02433/44.08 można uzyskać szczegółowe informacje na temat nowych taryf oraz dostępnych opcji.
Podsumowanie
Zmiany w BNP Paribas Fortis to kluczowy krok w kierunku dostosowania oferty do nowych realiów po fuzji z bpost. Klienci powinni dokładnie przeanalizować dostępne pakiety i związane z nimi koszty, aby dopasować wybór do swoich potrzeb. Decyzje finansowe warto podjąć świadomie, uwzględniając zarówno nowe opłaty, jak i możliwości oszczędności.
