Od teraz wybrane osoby zatrudnione w sektorze bankowym w Belgii będą zobowiązane do składania oficjalnej przysięgi zawodowej. Nowe przepisy wprowadzają obowiązek formalnego zobowiązania się do przestrzegania określonych zasad etycznych, co ma na celu wzmocnienie zaufania do bankowości i podniesienie standardów obsługi klientów.
Kogo obejmą nowe przepisy?
Przysięga dotyczy osób zajmujących kluczowe stanowiska kierownicze oraz wybranych pracowników, którzy mają bezpośredni kontakt z klientami. Obowiązek składania przysięgi wprowadzono w ramach przepisów obejmujących instytucje kredytowe oraz agentów świadczących usługi bankowe i inwestycyjne. Nie wszyscy pracownicy banków będą jednak musieli jej składać – obowiązek dotyczy głównie osób pełniących funkcje nadzorcze oraz tych, które mają wpływ na relacje z klientami.
Zasady, które staną się fundamentem pracy
Złożenie przysięgi wiąże się z akceptacją i zobowiązaniem do przestrzegania fundamentalnych zasad etyki zawodowej. Pracownicy mają kierować się uczciwością, integralnością, profesjonalizmem i kompetencją w każdej sytuacji zawodowej. Szczególny nacisk kładziony jest na sprawiedliwe traktowanie klientów oraz dbałość o ich interesy. Co istotne, te zasady są teraz nie tylko wytycznymi, ale również prawnie uregulowanym obowiązkiem, połączonym z systemem odpowiedzialności dyscyplinarnej.
Kontrola i konsekwencje za naruszenia
Za przestrzeganie nowych przepisów odpowiadać będzie FSMA, czyli belgijski Urząd ds. Usług i Rynków Finansowych. Organ ten będzie rozpatrywał skargi dotyczące ewentualnych naruszeń przysięgi przez bankierów i, w razie potrzeby, nakładał sankcje dyscyplinarne. Taki system kontroli ma zapewnić, że deklarowane zasady etyczne znajdą swoje odzwierciedlenie w codziennej pracy osób zatrudnionych w sektorze finansowym.
Belgia w gronie liderów
Wprowadzenie przysięgi zawodowej czyni Belgię jednym z nielicznych krajów na świecie, które zdecydowały się na taki krok. Podobne rozwiązania istnieją jedynie w Holandii oraz Australii, choć różnią się one szczegółami. Belgia, wprowadzając ten obowiązek, wyznacza nowy standard w sektorze finansowym, podkreślając znaczenie etyki i przejrzystości w bankowości.